[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_code _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” custom_css_before=”Content: ‘Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente’;||font-family: ‘bg-bk’,serif;||font-weight: 900;||font-size: 75px;||color:#101820;||opacity: 0.05;||position: absolute;||width: 100%;||display: block;” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”||2%||false|false” locked=”off” collapsed=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
La soci\u00e9t\u00e9 OGIER SAS, est une soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e, immatricul\u00e9e au Registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s d\u2019Avignon sous le num\u00e9ro 572\u00a0621 035, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 10 AV LOUIS PASTEUR 84230 CHATEAUNEUF-DU-PAPE.
\nci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e \u00ab\u00a0OGIER \u00bb
\nN\u00b0 TVA\u00a0: FR04572621035
\nTel: +33 4 90 39 32 41
\nEmail:\u00a0boutique@ogier.fr <\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”||2%||false|false” locked=”off” collapsed=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.22.2″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es \u00ab\u00a0CGV\u00a0\u00bb) d\u00e9finissent les droits et obligations des parties dans le cadre de vente de produits par OGIER via son site Internet www.loratoiredespapes.fr (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9 le \u00ab\u00a0Site\u00a0\u00bb) \u00e0 toute personne physique majeure ayant la qualit\u00e9 de consommateurs, \u00e0 l\u2019exclusion donc de tout achat pour la revente (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e le \u00ab\u00a0Client\u00a0\u00bb).<\/p>\n
Toute vente de vins effectu\u00e9e par OGIER se trouve en cons\u00e9quence r\u00e9gie par les pr\u00e9sentes CGV. D\u00e8s lors, le fait pour le Client de passer commande sur le Site implique une acceptation sans r\u00e9serve par le Client des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n
Les CGV r\u00e9gissent exclusivement les contrats de vente en ligne aux consommateurs et constituent avec la commande en ligne les documents contractuels opposables aux parties, \u00e0 l’exclusion de tous autres documents, tels que prospectus, emailing, catalogues ou photographies des produits qui n’ont qu’une valeur indicative.<\/p>\n
En passant commande sur le Site, le Client s\u2019engage \u00e0 avoir 18 ans r\u00e9volus et \u00e0 avoir la capacit\u00e9 juridique de conclure le pr\u00e9sent contrat \u00e0 la date de la commande, \u00e9tant rappel\u00e9 que conform\u00e9ment \u00e0 l’article L. 3342-1 du Code de la Sant\u00e9 Publique et \u00e0 l\u2019Ordonnance n\u00b059-107 du 7 janvier 1959 et la Loi N\u00b0 74-631 du 5 juillet 1974, la vente et l\u2019offre de boissons alcoolis\u00e9es \u00e0 des personnes mineures et assimil\u00e9es sont interdites. Le Client s\u2019engage \u00e9galement \u00e0 ce que sa commande ne soit pas destin\u00e9e \u00e0 la consommation de mineurs.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”||2%||false|false” locked=”off” collapsed=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.22.2″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
OGIER se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment les pr\u00e9sentes CGV. Toutes commandes pass\u00e9es sont soumises aux CGV figurant en ligne au jour de la commande.<\/p>\n
Les produits offerts \u00e0 la vente sont ceux qui figurent sur le Site. Chaque produit est accompagn\u00e9 d’un descriptif et d\u2019une ou plusieurs photographies, lesquelles ne sont pas contractuelles.<\/p>\n
Nous commercialisons uniquement des bouteilles en 75 cl, des bouteilles en 150 cl d\u2019une seule qualit\u00e9 et d\u2019une seule couleur.<\/p>\n
OGIER s\u2019engage \u00e0 fournir le produit command\u00e9 par le Client dans la limite des stocks disponibles.<\/p>\n
Consid\u00e9rant le caract\u00e8re rare de certains produits soumis par ailleurs aux al\u00e9as climatiques, OGIER se r\u00e9serve le droit d\u2019appliquer des restrictions sur les quantit\u00e9s disponibles.<\/p>\n
Les produits affich\u00e9s disponibles lors de la commande, peuvent parfois ne plus l\u2019\u00eatre lors du traitement par OGIER de cette derni\u00e8re, malgr\u00e9 la r\u00e9guli\u00e8re r\u00e9actualisation de la base de donn\u00e9es des produits. OGIER ne sera pas responsable en cas d\u2019indisponibilit\u00e9 des produits ou de rupture de stock.<\/p>\n
Si les produits peuvent \u00eatre r\u00e9approvisionn\u00e9s, OGIER en informera le Client par tous moyens et les produits seront exp\u00e9di\u00e9s d\u00e8s leur entr\u00e9e en stock. Dans ce cas, les d\u00e9lais de livraison pr\u00e9vus \u00e0 l\u2019article 7.3 s\u2019appliqueront \u00e0 compter du r\u00e9approvisionnement.<\/p>\n
Si les produits ne peuvent pas \u00eatre r\u00e9approvisionn\u00e9s, OGIER en informera le Client par tous moyens, et lui proposera un produit \u00e9quivalent. Le Client pourra alors soit accepter la proposition, soit la refuser et demander le remboursement de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de sa commande. Il sera effectu\u00e9, le cas \u00e9ch\u00e9ant, un remboursement total ou le paiement de la diff\u00e9rence entre le produit indisponible et le produit de remplacement, par le m\u00eame moyen de paiement initialement utilis\u00e9.<\/p>\n
Les prix sont exprim\u00e9s en Euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison, de transport et de taxes douani\u00e8res. Ces frais seront mentionn\u00e9s, le cas \u00e9ch\u00e9ant, avant validation de la commande et factur\u00e9s en suppl\u00e9ment.<\/p>\n
OGIER se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment. Le prix applicable au Client sera le prix figurant sur le Site le jour de la commande.<\/p>\n
Livraison en France m\u00e9tropolitaine uniquement.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”||2%||false|false” locked=”off” collapsed=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.22.2″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
<\/p>\n
Les commandes doivent \u00eatre pass\u00e9es par le Client sur le Site, en respectant le processus de commande d\u00e9crit ci-dessous\u00a0:<\/p>\n
Email
\n\u00b7 Pr\u00e9nom
\n\u00b7 Nom
\n\u00b7 Soci\u00e9t\u00e9 (non requis)
\n\u00b7 Adresse
\n\u00b7 Adresse suite (non requis)
\n\u00b7 Code Postal
\n\u00b7 Ville
\n\u00b7 T\u00e9l\u00e9phone mobile<\/p>\n
Choix des produits et ajout au panier => validation du panier => identification\u00a0adresse de facturation et adresse de livraison\u00a0renseignement imp\u00e9ratif d\u2019un Nom et Pr\u00e9nom, \u00a0une adresse de livraison, un email et un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable. => certification de la majorit\u00e9 => prise de connaissance des CGV et cocher la case \u00ab\u00a0j\u2019ai lu et j\u2019accepte les CGV\u00a0\u00bb => validation du paiement apr\u00e8s v\u00e9rification de la commande)<\/p>\n
Un e-mail de confirmation de commande sera envoy\u00e9 au Client \u00e0 l\u2019adresse \u00e9lectronique fournie par ce dernier.<\/p>\n
Lors du processus de commande, le Client pourra visualiser, \u00e0 tout moment, le d\u00e9tail et le montant total de sa commande, et corriger d\u2019\u00e9ventuelles erreurs, avant de la confirmer afin d\u2019exprimer son acceptation. Seul le Client est responsable des erreurs commises lors du processus de commande.<\/p>\n
En passant commande, le Client accepte express\u00e9ment les prix, les descriptions des produits et les CGV.<\/p>\n
Les commandes sont valid\u00e9es dans les meilleurs d\u00e9lais par email. Aucune modification ult\u00e9rieure n\u2019est possible sans l\u2019accord express de OGIER.<\/p>\n
En passant commande sur le Site, le Client renonce express\u00e9ment au b\u00e9n\u00e9fice de l\u2019article 1587 du Code Civil, selon lequel la vente de vin n\u2019est conclue d\u00e9finitivement qu\u2019apr\u00e8s d\u00e9gustation et agr\u00e9ment de l\u2019acheteur.<\/p>\n
OGIER se r\u00e9serve le droit de refuser ou d\u2019annuler une commande :<\/p>\n
–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 si les quantit\u00e9s de produits command\u00e9s sont anormalement \u00e9lev\u00e9es pour des acheteurs ayant la qualit\u00e9 de consommateurs\u00a0;
\n–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 d\u2019un Client qui n\u2019aurait pas la capacit\u00e9 de contracter conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1 des pr\u00e9sentes CGV\u00a0;
\n–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 d\u2019un Client avec lequel aurait pr\u00e9alablement exist\u00e9 un incident de paiement.<\/p>\n
Pour \u00eatre prise en consid\u00e9ration, toute demande d\u2019annulation d\u2019une commande doit \u00eatre effectu\u00e9e avant l\u2019exp\u00e9dition des produits par OGIER, par t\u00e9l\u00e9phone ou e-mail, en pr\u00e9cisant le nom, le pr\u00e9nom, le montant et le num\u00e9ro de commande.<\/p>\n
Le Client devra effectuer le paiement imm\u00e9diatement \u00e0 la commande par\u00a0: Carte Bleue, Visa, Mastercard. Pour tout autre moyen de paiement, le Client devra contacter directement OGIER.<\/p>\n
Le Client garantit OGIER qu\u2019il dispose des fonds suffisants pour couvrir le montant de la commande et des autorisations n\u00e9cessaires\u00a0pour\u00a0l\u2019utilisation de la carte bancaire utilis\u00e9e.<\/p>\n
Le paiement par carte bancaire s\u2019effectue via la plate-forme s\u00e9curis\u00e9e E-TRANSACTION du CREDIT AGRICOLE int\u00e9gr\u00e9e au site loratoiredespapes.fr E-TRANSACTION s\u00e9curise les transactions en 3D SECURE (VISA SECURE).[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”||2%||false|false” locked=”off” collapsed=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.22.2″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
Les produits command\u00e9s sont livr\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le Client lors de la commande sur le Site.<\/p>\n
Dans le cas o\u00f9 les produits sont retourn\u00e9s \u00e0 OGIER au motif d\u2019adresse incompl\u00e8te ou fausse adresse, OGIER contactera le Client pour l\u2019en informer et demander des compl\u00e9ments d\u2019information ou une nouvelle adresse de livraison. Le point de d\u00e9part du nouveau d\u00e9lai de livraison commencera \u00e0 courir d\u00e8s r\u00e9ception des informations concernant la nouvelle adresse et les frais de cette r\u00e9exp\u00e9dition seront \u00e0 la Charge du Client. En aucun cas OGIER ne pourra \u00eatre responsable de l\u2019impossibilit\u00e9 de livrer les produits en lieu et temps voulu.<\/p>\n
Les produits sont assur\u00e9s par les soins de OGIER pendant leur transport en France m\u00e9tropolitaine et voyagent \u00e0 ses risques et p\u00e9rils.<\/p>\n
Il appartient au Client de v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat de l\u2019emballage ainsi que la nature, l\u2019\u00e9tat, la quantit\u00e9, la qualit\u00e9 des produits et plus g\u00e9n\u00e9ralement la conformit\u00e9 des produits livr\u00e9s au contenu de la commande concern\u00e9e et de faire toutes constatations n\u00e9cessaires en cas de casse, d’avaries ou de manquants\u00a0en exprimant clairement ses r\u00e9serves sur le r\u00e9c\u00e9piss\u00e9 de livraison. La signature du r\u00e9c\u00e9piss\u00e9 de livraison sans r\u00e9serve emportera acceptation du Client.<\/p>\n
Avant la signature du r\u00e9c\u00e9piss\u00e9 de livraison, en cas d\u2019anomalie constat\u00e9e, le Client doit refuser la livraison. Le transporteur en informera OGIER qui s\u2019engage \u00e0 r\u00e9exp\u00e9dier au Client, dans les plus brefs d\u00e9lais, un produit identique. Sous r\u00e9serve de la constatation par OGIER du bien fond\u00e9 du refus de la livraison par le Client, OGIER prendra les frais de r\u00e9exp\u00e9dition \u00e0 sa charge. Le Client ne pourra pas exiger le remboursement du produit et des frais de livraison.<\/p>\n
Apr\u00e8s la signature du r\u00e9c\u00e9piss\u00e9 de livraison, en cas d\u2019anomalie constat\u00e9e par le Client, il sera tenu d\u2019informer OGIER et le transporteur par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception dans les 24 heures apr\u00e8s la livraison.<\/p>\n
A compter de la livraison, OGIER ne pourra \u00eatre responsable des risques de perte, de d\u00e9t\u00e9rioration des produits ou des dommages que le Client pourrait occasionner sur ces derniers.<\/p>\n
La commande du Client sera exp\u00e9di\u00e9e dans un d\u00e9lai de 3 jours ouvr\u00e9s maximum \u00e0 compter de la r\u00e9ception du r\u00e8glement \u00e0 condition que les produits command\u00e9s soient disponibles.<\/p>\n
En tout \u00e9tat de cause, la commande sera livr\u00e9e dans les 30 jours maximum \u00e0 condition que l\u2019adresse de livraison soit compl\u00e8te et exacte et que le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone soit valide.<\/p>\n
En cas de non-respect de ce d\u00e9lai de livraison par OGIER le Client a la possibilit\u00e9 d\u2019enjoindre OGIER d\u2019effectuer la livraison dans un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire raisonnable, par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception envoy\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0: 10 AV LOUIS PASTEUR 84230 CHATEAUNEUF-DU-PAPE.<\/p>\n
Ce n\u2019est que si OGIER ne s\u2019est pas ex\u00e9cut\u00e9e dans ce d\u00e9lai que le Client a la possibilit\u00e9 de r\u00e9soudre le contrat, selon les m\u00eames modalit\u00e9s.<\/p>\n
En cas de non-respect du d\u00e9lai de livraison par OGIER, cette derni\u00e8re ne sera en aucun cas tenu des dommages indirects que le Client viendrait \u00e0 invoquer. Ces dommages indirects s\u2019entendent notamment par toute perte de revenus, de b\u00e9n\u00e9fices, d\u2019int\u00e9r\u00eats ou de march\u00e9s, et toute perte li\u00e9e \u00e0 l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019utiliser tout ou partie de l\u2019envoi.<\/p>\n
Il est rappel\u00e9 que la force majeure ou le cas fortuit lib\u00e8re – \u00e0 titre temporaire ou d\u00e9finitif- OGIER de tout engagement de livraison et ce sans d\u00e9dommagement au profit du Client. D\u00e8s lors, OGIER ne pourra pas \u00eatre tenu responsable des retards, pertes, dommages, d\u00e9gradation de qualit\u00e9, erreurs ou d\u00e9faut de livraison.<\/p>\n
Rel\u00e8vent d\u2019une telle situation tous \u00e9v\u00e8nements ou causes ext\u00e9rieures \u00e0 la volont\u00e9 de OGIER, entravant ou arr\u00eatant les approvisionnements ou livraisons de OGIER ou celles de ses fournisseurs prestataires ou sous-traitants, et emp\u00eachant de bonne foi OGIER d\u2019effectuer la livraison des produits objet de la commande.<\/p>\n
OGIER se porte garant de fournir des produits conformes \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur et aux caract\u00e9ristiques annonc\u00e9es sur le Site.<\/p>\n
La responsabilit\u00e9 de OGIER ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas de saisie par le Client incompl\u00e8te ou erron\u00e9e, en cas de rupture de stock ou d’indisponibilit\u00e9 des produits, en cas de dommages indirects li\u00e9s au non-respect du d\u00e9lai de livraison, ou pour toutes les situations pr\u00e9vues \u00e0 l\u2019article 7.4 et d’une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale tous les \u00e9v\u00e9nements en dehors de la ma\u00eetrise de OGIER ne permettant pas la bonne ex\u00e9cution de la commande.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”||2%||false|false” locked=”off” collapsed=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.22.2″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
Il est express\u00e9ment convenu entre les parties que les marchandises restent propri\u00e9t\u00e9 du vendeur jusqu\u2019\u00e0 complet et parfait paiement conform\u00e9ment \u00e0 la Loi n\u00b080.335 du 12 mai 1980. Le transfert de propri\u00e9t\u00e9 \u00e0 l\u2019acqu\u00e9reur aura lieu d\u00e8s le jour du paiement int\u00e9gral du prix. Nonobstant ce qui pr\u00e9c\u00e8de, le Client aura d\u00e8s r\u00e9ception des marchandises l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de celles-ci \u00e0 l\u2019\u00e9gard de tout risque.<\/p>\n
Conform\u00e9ment \u00e0 l’article L.221-18 du Code de la Consommation, en tant que consommateur, le Client pourra exercer son droit de r\u00e9tractation dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception des produits command\u00e9s. Le Client n\u2019a pas \u00e0 justifier de motifs et ne subira aucune p\u00e9nalit\u00e9.<\/p>\n
Pour exercer ce droit de r\u00e9tractation, le Client devra notifier son intention de se r\u00e9tracter, avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation, gr\u00e2ce \u00e0 une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d’ambigu\u00eft\u00e9 via\u00a0:
\n–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 un courrier comportant son nom, son adresse et \u00e9ventuellement son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et son adresse \u00e9lectronique envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse (le cach\u00e9 de la Poste faisant foi)\u00a0: 10 AV LOUIS PASTEUR 84230 CHATEAUNEUF-DU-PAPE\u00a0;
\n–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 un e-mail comportant son nom, son adresse et \u00e9ventuellement son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et son adresse \u00e9lectronique envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse (la date d\u2019envoi faisant foi)\u00a0:\u00a0boutique@ogier.fr
\n–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 au formulaire de r\u00e9tractation non obligatoire pr\u00e9sent en annexe des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n
Le Client s\u2019engage, dans les quatorze (14) jours suivant l\u2019envoi de sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter, \u00e0 r\u00e9exp\u00e9dier les produits, dans leur \u00e9tat et leur conditionnement d\u2019origine, dans un parfait \u00e9tat de revente, \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0: 10 AV LOUIS PASTEUR 84230 CHATEAUNEUF-DU-PAPE.<\/p>\n
Le transport des produits retourn\u00e9s est de la responsabilit\u00e9 du Client, qui devra choisir un mode de r\u00e9exp\u00e9dition adapt\u00e9.<\/p>\n
Les frais de r\u00e9exp\u00e9dition seront \u00e0 la charge du Client. OGIER remboursera le Client de la totalit\u00e9 du prix vers\u00e9 incluant les frais de livraison (correspondant au mode le moins co\u00fbteux de livraison standard adapt\u00e9e), dans les meilleurs d\u00e9lais et au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la date \u00e0 laquelle OGIER aura \u00e9t\u00e9 inform\u00e9e de la d\u00e9cision du Client de se r\u00e9tracter.<\/p>\n
Le remboursement sera effectu\u00e9 en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 par le Client lors de la transaction initiale, sauf accord expr\u00e8s du Client pour que OGIER utilise un autre moyen de paiement et dans la mesure o\u00f9 le remboursement n\u2019occasionne pas de frais pour le Client.<\/p>\n
Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.221-24 du Code de la consommation, OGIER pourra diff\u00e9rer le remboursement jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9ception du ou des produits ou jusqu\u2019\u00e0 ce que le Client ait fourni une preuve de leur exp\u00e9dition, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits. On entend par preuve d\u2019exp\u00e9dition du produit, tout moyen permettant de justifier sans contestation possible de l\u2019envoi du produit concern\u00e9 aupr\u00e8s de OGIER.<\/p>\n
Il est rappel\u00e9 que la responsabilit\u00e9 du Client, en cas de r\u00e9tractation apr\u00e8s utilisation du ou des produits, est engag\u00e9e \u00e0 l’\u00e9gard de la d\u00e9pr\u00e9ciation du ou des produits r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement de ce ou ces produits. Selon la Commission europ\u00e9enne, ces manipulations sont celles qu’un consommateur peut effectuer dans un magasin, pour les biens qui y sont propos\u00e9s \u00e0 la vente.<\/p>\n
OGIER est tenue \u00e0 l\u2019\u00e9gard de ses Clients de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 mentionn\u00e9e aux articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation et de celle relative aux d\u00e9fauts de la chose vendue, dans les conditions pr\u00e9vues aux articles 1641 et suivants du Code civil.<\/p>\n
En cas de non-conformit\u00e9 des produits, le Client est invit\u00e9 \u00e0 prendre contact avec OGIER (par courrier, email ou t\u00e9l\u00e9phone) qui assurera sa prise en charge en lui indiquant les modalit\u00e9s de retour, de remplacement ou de remboursement.<\/p>\n
Le Client dispose de deux choix non-cumulatifs\u00a0:<\/p>\n
Lorsqu\u2019il agit en garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, le Client\u00a0:<\/p>\n
– b\u00e9n\u00e9ficie d’un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien pour agir ;
\n– peut choisir entre le remplacement du produit, sous r\u00e9serve des conditions de co\u00fbt pr\u00e9vues par l’article L. 217-9 du code de la consommation ;
\n– si le remplacement du produit est impossible, si la solution demand\u00e9e par le Client n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 mise en \u0153uvre dans un d\u00e9lai d\u2019un mois ou si encore cette solution ne peut l’\u00eatre sans inconv\u00e9nient majeur pour celui-ci compte tenu de la nature du bien et de l’usage qu’il recherche, le Client pourra obtenir un remboursement contre remise de l\u2019objet ou une diminution du prix dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 il souhaite le conserver. La r\u00e9solution de la vente ne peut toutefois \u00eatre prononc\u00e9e si le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est mineur.
\n– est dispens\u00e9 de rapporter la preuve de l’existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 du bien durant les vingt-quatre mois suivant la d\u00e9livrance du bien.<\/p>\n
D\u2019autre part, le Client peut d\u00e9cider de mettre en \u0153uvre la garantie contre les d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue au sens de l’article 1641 du Code civil.<\/p>\n
Dans cette hypoth\u00e8se, il peut choisir entre la r\u00e9solution de la vente ou une r\u00e9duction du prix de vente conform\u00e9ment \u00e0 l’article 1644 du Code civil.<\/p>\n
La preuve de l\u2019absence de d\u00e9faut pourra \u00eatre rapport\u00e9e notamment apr\u00e8s d\u00e9gustation par les \u0153nologues de OGIER.<\/p>\n
Les textes l\u00e9gaux concernant l\u2019existence, les conditions de mise en \u0153uvre et le contenu de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 sont reproduits ci-apr\u00e8s :<\/p>\n
\u00ab\u00a0Le vendeur livre un bien conforme au contrat et r\u00e9pond des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 existant lors de la d\u00e9livrance. Il r\u00e9pond \u00e9galement des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 r\u00e9sultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 sa charge par le contrat ou a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e sous sa responsabilit\u00e9\u00a0\u00bb.<\/p>\n
\u00ab\u00a0Le bien est conforme au contrat :
\n1\u00b0 S’il est propre \u00e0 l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas \u00e9ch\u00e9ant :
\n– s’il correspond \u00e0 la description donn\u00e9e par le vendeur et poss\u00e8de les qualit\u00e9s que celui-ci a pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 l’acheteur sous forme d’\u00e9chantillon ou de mod\u00e8le ;
\n– s’il pr\u00e9sente les qualit\u00e9s qu’un acheteur peut l\u00e9gitimement attendre eu \u00e9gard aux d\u00e9clarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son repr\u00e9sentant, notamment dans la publicit\u00e9 ou l’\u00e9tiquetage ;<\/p>\n
2\u00b0 Ou s’il pr\u00e9sente les caract\u00e9ristiques d\u00e9finies d’un commun accord par les parties ou est propre \u00e0 tout usage sp\u00e9cial recherch\u00e9 par l’acheteur, port\u00e9 \u00e0 la connaissance du vendeur et que ce dernier a accept\u00e9\u00a0\u00bb.<\/p>\n
\u00ab\u00a0L’action r\u00e9sultant du d\u00e9faut de conformit\u00e9 se prescrit par deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Les textes l\u00e9gaux concernant l\u2019existence, les conditions de mise en \u0153uvre et le contenu de la garantie contre les d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue sont reproduits ci-apr\u00e8s :<\/p>\n
\u00ab\u00a0Le vendeur est tenu de la garantie \u00e0 raison des d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue qui la rendent impropre \u00e0 l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donn\u00e9 qu’un moindre prix, s’il les avait connus\u00a0\u00bb.<\/p>\n
\u00ab\u00a0L’action r\u00e9sultant des vices r\u00e9dhibitoires doit \u00eatre intent\u00e9e par l’acqu\u00e9reur dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du vice\u00a0\u00bb.<\/p>\n
\u00ab\u00a0Le report du point de d\u00e9part, la suspension ou l’interruption de la prescription ne peut avoir pour effet de porter le d\u00e9lai de la prescription extinctive au-del\u00e0 de vingt ans \u00e0 compter du jour de la naissance du droit\u00a0\u00bb.<\/p>\n
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Le Client peut exercer ce droit en contactant OGIER par courrier (10 AV LOUIS PASTEUR 84230 CHATEAUNEUF-DU-PAPE) ou par email (boutique@ogier.fr).
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\nSi le Client ne souhaite pas que les coordonn\u00e9es le concernant soient r\u00e9exploit\u00e9es \u00e0 des fins commerciales et\/ou transmises \u00e0 des tiers, il est invit\u00e9 \u00e0 en informer OGIER par courrier ou e-mail aux adresses indiqu\u00e9es ci-dessus.<\/p>\n
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Si cette r\u00e9clamation est relative \u00e0 un produit, celui-ci devra, dans ce d\u00e9lai, \u00eatre conserv\u00e9 dans son \u00e9tat ou son conditionnement d\u2019origine pour que toute r\u00e9clamation puisse \u00eatre prise en compte.<\/p>\n
En cas d’\u00e9chec de la demande de r\u00e9clamation aupr\u00e8s du Service Clients ou en l’absence de r\u00e9ponse de ce service dans un d\u00e9lai de deux mois, le Client peut soumettre le diff\u00e9rend l’opposant \u00e0 OGIER \u00e0 un m\u00e9diateur qui tentera, en toute ind\u00e9pendance et impartialit\u00e9, de rapprocher les parties en vue d’aboutir \u00e0 une solution amiable.
\nLes parties au contrat restent libres d’accepter ou de refuser le recours \u00e0 la m\u00e9diation ainsi que, en cas de recours \u00e0 la m\u00e9diation, d’accepter ou de refuser la solution propos\u00e9e par le m\u00e9diateur.<\/p>\n
Le Client reste libre \u00e0 tout moment de saisir le tribunal.<\/p>\n
Le tribunal comp\u00e9tent sera celui du lieu du domicile du d\u00e9fendeur ou celui du lieu de la livraison effective de la chose.
\nArticle 18. Traduction
\nLes pr\u00e9sentes CGV ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9es en fran\u00e7ais et ont fait l\u2019objet d\u2019une traduction.<\/p>\n
Il\u00a0est convenu qu\u2019en cas de difficult\u00e9 d\u2019interpr\u00e9tation, la version fran\u00e7aise pr\u00e9vaudra.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Informations l\u00e9gales La soci\u00e9t\u00e9 OGIER SAS, est une soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e, immatricul\u00e9e au Registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s d\u2019Avignon sous le num\u00e9ro 572\u00a0621 035, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 10 AV LOUIS PASTEUR 84230 CHATEAUNEUF-DU-PAPE. ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e \u00ab\u00a0OGIER \u00bb N\u00b0 TVA\u00a0: FR04572621035 Tel: +33 4 90 39 32 41 Email:\u00a0boutique@ogier.fr Article 1. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3839","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n